Política de Privacidade

1. Quem somos

O ReparaPlaca.AI é um produto da Sara Educação que oferece assistência por inteligência artificial para reparo de placas eletrônicas.

2. Dados que coletamos

• Conta: nome, e-mail e, se você escolher, dados do seu login Google.
• Conversas: mensagens de texto e imagens que você envia ao chat para diagnóstico.
• Uso: registros técnicos mínimos (data/hora, tipo de requisição) para segurança e prevenção de abuso.

3. Como usamos seus dados

• Autenticar você no serviço e manter seu histórico de reparos.
• Processar suas mensagens e imagens com o modelo de IA para gerar respostas.
• Aplicar limites de uso e proteger o serviço contra abuso.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com provedores necessários à operação: infraestrutura de banco de dados/autenticação e provedor de modelo de IA, sempre sob obrigações contratuais de segurança.

5. Segurança

Aplicamos Row Level Security (RLS) no banco, criptografia em trânsito (HTTPS), proteção contra senhas vazadas e limites de requisição por usuário. Ainda assim, nenhum sistema é 100% invulnerável.

6. Retenção

Mantemos suas conversas enquanto sua conta estiver ativa. Você pode excluir cada conversa a qualquer momento pela barra lateral.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados entrando em contato pelo canal indicado abaixo.

8. Contato

Dúvidas sobre privacidade: www.saraeducacao.com.br